Política de Privacidade

Atualizada em 09/10/2024

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Portal de Extrema, operado pela BiteTech – Soluções Digitais, coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

• Controlador dos Dados: BiteTech – Soluções Digitais
• CNPJ: 49.547.589/0001-31
• Endereço: Estrada Municipal Fazenda Fabiano, 140, Ponte Nova, Extrema-MG
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Adonias de Moura Cabral
  • E-mail de contato: [email protected]
  • Telefone: (35) 9.9181-7407

2. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, número de telefone, endereço e outras informações fornecidas voluntariamente ao se cadastrar ou interagir com nossos serviços.
• Dados coletados automaticamente: Páginas acessadas, tempo de acesso e outras informações de navegação.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Utilizamos os dados pessoais para:

• Comunicação: Enviar dicas, promoções, avisos e informações relevantes sobre nossos serviços.
• Melhoria dos Serviços: Personalizar a experiência do usuário e aprimorar nossas plataformas.
• Cumprimento Legal: Atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Segurança: Prevenir fraudes, proteger os direitos do usuário e da empresa.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

• Empresas do Mesmo Grupo: Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico da BiteTech – Soluções Digitais, sempre em conformidade com esta política.
• Exigências Legais: Poderemos divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais, ordens judiciais ou para proteger nossos direitos legais.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Quando o usuário consente com o tratamento de seus dados para finalidades específicas.
• Legítimo Interesse: Para atender aos interesses da empresa, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Execução de Contrato: Para cumprir obrigações contratuais com o usuário.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender a exigências legais ou regulatórias.

6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a Existência de Tratamento: Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso: Acessar seus dados pessoais tratados pelo Portal de Extrema.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação dos Dados Tratados com Consentimento: Pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso DPO através do e-mail: [email protected].

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

• Criptografia: Utilizamos protocolos de segurança para proteger a transmissão de dados.
• Controles de Acesso: Restringimos o acesso aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados.
• Monitoramento: Realizamos monitoramento constante de nossos sistemas para prevenir vulnerabilidades.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais aplicáveis ou até que seja solicitado o cancelamento pelo titular dos dados.

• Armazenamento de Dados em Chatbots

Nos chatbots do WhatsApp, Telegram, Messenger e Direct, as mensagens e os dados dos usuários são armazenados em servidores AWS, considerado um dos mais seguros do mundo. Esses dados serão mantidos conforme as finalidades descritas nesta política e serão apagados somente a pedido do usuário, conforme o disposto na cláusula 6 – Direitos dos Titulares de Dados, especificamente no item referente à Eliminação dos Dados Tratados com Consentimento.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Funcionalidade do Site: Garantir o funcionamento adequado do nosso portal.
• Análises e Desempenho: Entender como o usuário interage com o site para melhorar a experiência.
• Marketing: Exibir conteúdo relevante para o usuário.

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Não transferimos dados pessoais para fora do Brasil. Caso isso ocorra no futuro, garantiremos que a transferência seja feita com autorização do proprietário legal dos dados e será em conformidade com a LGPD, adotando medidas de proteção adequadas.

11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através dos canais habituais de comunicação.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• Nome: Adonias de Moura Cabral
• E-mail: [email protected]
• Telefone: (35) 99181-7407

13. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar os serviços do Portal de Extrema, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com seu conteúdo.

BiteTech – Soluções Digitais
CNPJ: 49.547.589/0001-31
Estrada Municipal Fazenda Fabiano, 140, Ponte Nova, Extrema-MG

Última atualização: 09 de outubro de 2024